Accesibilidad que
Transforma Espacios
Para las personas con discapacidad visual, interactuar con un entorno nuevo —un hotel, un centro de estudios, un restaurante o una empresa— suele venir acompañado de incertidumbre. Cosas tan simples como localizar un baño, una sala de reuniones o una salida de emergencia se convierten en un desafío.
Mientras que el público general utiliza fotos o mapas visuales, las personas con discapacidad visual construyen mapas mentales basados en referencias táctiles, auditivas y olfativas.
Mapas en palabras ayuda a las organizaciones a traducir sus espacios físicos en palabras de forma accesible. Al sumarte, no solo facilitás la autonomía y seguridad de tus visitantes antes de que pisen el lugar, sino que posicionás a tu organización como un referente en inclusión, ampliás tu base de clientes y mejorás la experiencia de usuario (UX) en el mundo físico.
Empezamos con los mapas, pero la barrera es la misma en muchos lados. Por eso hoy también hacemos accesibles los menús de tu local, los materiales de estudio de estudiantes con discapacidad visual y la accesibilidad de tu sitio web. Una sola casa para toda la accesibilidad de tu organización.
Un lugar, recorrido en palabras
Cálculo de rutas paso a paso, un conectoma con todas las conexiones entre espacios y descripciones completas y precisas. Todo pensado para escucharse y navegarse con lector de pantalla. Mirá ejemplos reales del visor.
Ruta frecuente
De entrada hacia sala
- 1Entrada → Foyer
Adelante, atravesando las puertas vidriadas. - 2Foyer → Escalera hacia la sala
Hacia el sector derecho, bordeando el mostrador. - 3Escalera → Sala principal
Subiendo al primer piso por los tres tramos.
Servicios para Organizaciones
Cuatro formas de derribar barreras para las personas con discapacidad visual, con tecnología, Inteligencia Artificial y criterio humano.
Mapas de tus espacios
Traducimos tus instalaciones a un mapa en palabras que la persona recorre antes de llegar: dónde está cada cosa, cómo ir de un punto a otro y qué obstáculos tener en cuenta. Sumás autonomía a tus visitantes y valor a tu organización.
Menús accesibles
Tu carta, leíble por lector de pantalla y escuchada en voz alta, con precios, descripciones e ingredientes. Tus clientes la abren desde un código QR en la mesa y eligen con total independencia.
Materiales de estudio
Convertimos materiales educativos en contenido accesible para estudiantes con discapacidad visual: libros con capítulos y páginas navegables, y diagramas (una célula, las partes de una flor) que se exploran sección por sección.
Auditoría de accesibilidad web
De nada sirve un espacio accesible si tus clientes no pueden comprar en tu web. Analizamos tu sitio de forma automatizada con las pautas WCAG y te entregamos un informe con los problemas detectados y cómo resolverlos.
Recursos
Materiales para hacer más accesibles tus espacios y ayudar mejor a las personas con discapacidad visual.
Tips para guiar y describir espacios
Para que las descripciones de los entornos sean realmente útiles y generen mapas mentales precisos, te sugerimos seguir estos lineamientos:
1 ¿Cómo se orienta un espacio con referencias fijas?
Estructurá el espacio utilizando siempre referencias fijas con respecto a la posición del usuario. Indicá claramente qué se encuentra hacia:
- Adelante y Atrás.
- Arriba y Abajo.
- Izquierda y Derecha.
2 ¿Por qué evitar palabras como "acá" o "allá"?
Suprimí por completo términos subjetivos como "acá", "allá", "por este lado" o "ahí". No aportan información espacial real y generan confusión.
3 ¿Cómo guiar correctamente a una persona con discapacidad visual?
¡Lo primero es siempre preguntar si la persona realmente necesita ayuda!
Al describir cómo asistir a alguien, recordá que nunca se debe tomar a la persona de su cuerpo o empujarla. La técnica adecuada es ofrecer el hombro o el brazo:
"Dejá que la persona te tome del hombro para guiarla de manera segura".
4 ¿Qué información dar al llegar a una escalera?
Al llegar a un cambio de nivel, se debe notificar explícitamente:
- Si la escalera sube o baja.
- Si cuenta con baranda (especificando si está a la izquierda, a la derecha o en ambos lados).
- El tipo de escalón (si tiene banda podotáctil, si son de caracol, etc.).
5 ¿Qué puntos de referencia sensorial hay que mencionar?
Mencioná elementos que no cambien de lugar y aporten estímulos sensoriales, como la cercanía de una fuente de agua (sonido), texturas de pisos (táctil) o la proximidad a una cocina o cafetería (olfato).
El Origen de Mapas en Palabras
Como profesional de la psicología y la informática, y viviendo de primera mano la baja visión, conozco la brecha que existe al llegar a un lugar nuevo.
Desde ubicar el mostrador de atención hasta conocer las vías de evacuación ante una emergencia, esa información debería estar al alcance de todos.
Por eso, en julio de 2026 nació Mapas en palabras:
Un puente tecnológico y humano diseñado para que las organizaciones abran sus puertas a la verdadera accesibilidad.
Sumate a la Iniciativa
Estamos buscando organizaciones y empresas pioneras que quieran transformar sus espacios y liderar el cambio hacia un entorno accesible.
Accesibilidad que
transforma espacios
Mapas en palabras traduce espacios físicos y digitales en contenido accesible para personas con discapacidad visual, combinando tecnología multimodal de última generación con criterio humano experto. Abajo, ejemplos reales del visor.
Una sola casa para toda tu accesibilidad
Empezamos por los mapas, pero la barrera es la misma en muchos lados. Hoy cubrimos cuatro frentes.
Mapas de espacios
Tus instalaciones descritas en palabras: dónde está cada cosa, cómo ir de un punto a otro y qué obstáculos tener en cuenta. Con descripciones sonoras y escritas, cálculo de rutas y conectoma de conexiones.
Menús accesibles
La carta de tu local, leíble por lector de pantalla y escuchada en voz alta, con precios, descripciones e ingredientes. Tus clientes la abren desde un código QR en la mesa.
Materiales de estudio
Contenido educativo accesible para estudiantes con discapacidad visual: libros con capítulos y páginas navegables, y diagramas que se exploran parte por parte.
Auditoría de accesibilidad web
Analizamos tu sitio de forma automatizada con las pautas WCAG y te entregamos un informe con los problemas detectados y cómo resolverlos.
Ejemplos reales: la Sala Camacuá
Un espacio real ya publicado en Mapas en palabras. Así lo recorre una persona antes de llegar.
Cálculo de rutas, paso a paso
Elegís un origen y un destino, y el visor arma una hoja de ruta con indicaciones para caminar el lugar. Los espacios más pedidos quedan guardados como rutas frecuentes, listas para escuchar.
En la Sala Camacuá, la ruta «De entrada hacia sala» pasa por el foyer y la escalera hasta la sala principal, con la dirección y una guía detallada en cada paso.
Ruta frecuente
De entrada hacia sala
1 Entrada → Foyer
Adelante, atravesando las puertas vidriadas
Subí los dos escalones de la vereda, cruzá las dos puertas dobles de vidrio y sentirás el cambio al piso liso del foyer.
2 Foyer → Escalera hacia la sala
Hacia el sector derecho
Bordeá el mostrador y el tótem por la derecha hasta el muro bajo. Girá a la izquierda rodeándolo para encontrar el primer tramo de la escalera alfombrada.
3 Escalera → Sala principal
Subiendo al primer piso
Subí los tres tramos con giros de 90° a la derecha usando la baranda. Al terminar desembocás en el pasillo central de la sala.
Conectoma: todas las conexiones
El recorrido normal muestra las salidas de un espacio por vez. El conectoma da el panorama completo: para cada espacio, con qué otros se conecta, leíble de un vistazo con lector de pantalla.
En la Sala Camacuá el foyer es el corazón del lugar: conecta con la entrada, la escalera, los baños y la entrada accesible.
Cada espacio y con qué otros se conecta.
Foyer conecta con:
Entrada principal →
Escalera hacia la sala →
Baños →
Entrada accesible →
Sala principal conecta con:
Escalera al foyer →
Salida de emergencia →
Descripciones completas y precisas
Cada espacio tiene una descripción completa, sus elementos (un mostrador, un ascensor), los obstáculos a tener en cuenta y sus conexiones. Un sello indica el nivel de confianza del mapa.
Este es el foyer de la Sala Camacuá, con su sello «Verificado por Mapas en palabras».
✓ Verificado por Mapas en palabras
Foyer
Espacio de transición entre el exterior y la sala.
Descripción completa
El espacio se divide en dos sectores. Sector derecho (referencia a la derecha): inmediatamente a la derecha, el mostrador de atención y la boletería; siguiendo la línea del mostrador, el tótem interactivo junto al POS para pagos con tarjeta; al final, un muro de media altura donde comienza la escalera que sube a la sala. Sector izquierdo: un sillón de madera sobre la pared que da a la calle, los baños al fondo y, a la izquierda del sillón, la entrada accesible sin escaleras. (continúa)
Elementos en este espacio
⚠️ Obstáculo: Cartel publicitario
Puede existir un cartel móvil de publicidad.
Estas vistas reproducen contenido real del mapa de la Sala Camacuá tal como se ve y se escucha en el visor. Abrí el visor para recorrerlo completo.
Cómo se construye
Un flujo simple y asistido para empezar a transformar tus entornos.
Creás tu cuenta
Entrás al gestor gratis y creás tu cuenta. Si creás mapas por tu cuenta, ponés tu propio nombre.
Cargás tus espacios
Con el editor y el asistente de IA describís cada espacio, sus elementos, obstáculos y conexiones.
Revisión y publicación
Enviás a revisión; el equipo aprueba y publica. La versión anterior sigue online hasta entonces.
Se recorre en el visor
Gratis, sin cuenta y con lector de pantalla. Compartible por enlace o código QR.
Tecnología con criterio humano
IA multimodal para acelerar la redacción, y personas para garantizar la calidad.
Asistente de IA multimodal
Redactá y ordená el mapa a partir de texto (en todos los planes) o adjuntando fotos, audio o video del recorrido (en los planes de pago). La IA propone; vos revisás y aplicás.
Flujo de aprobación y sellos
Sistema de borradores con revisión antes de publicar. Cada mapa aprobado puede llevar un sello: Verificado por Mapas en palabras, Relevado por la comunidad o Gestionado por la organización.
Participación de quien lo usa
Desde el propio mapa, cualquier persona puede reportar algo que no coincide con el lugar real. El reporte llega a quienes lo administran para revisarlo e incorporarlo.
Equipo, versiones y directorio
Roles y colaboración en equipo e historial de versiones en los planes de pago; el directorio propio de la organización, en Enterprise.
Qué conseguís
Resultados concretos y valor estratégico para tu organización.
Autonomía
Tus visitantes conocen el lugar antes de llegar y se orientan con más seguridad.
Marca con RSE
Te posicionás como una organización comprometida con la inclusión real.
Web para todos
Tu sitio funciona para todas las personas y evitás perder usuarios y ventas.
Educación inclusiva
Estudiantes y equipos acceden a las instalaciones y a sus materiales de forma autónoma.
Transformá tus espacios hoy
Empezá gratis creando tu primer mapa, menú o auditoría web, o agendá una consultoría con nuestro equipo.
Planes para organizaciones
Elegí según cuántos espacios querés hacer accesibles y cuánta gente los va a mantener. Todos los planes incluyen el asistente de IA multimodal (fotos, audio y video), la publicación de mapas, el historial de versiones y los avisos de visita.
Individual
Para un solo espacio físico.
USD 35 / mes
- ✓ 1 mapa (un espacio)
- ✓ Hasta 3 colaboradores
- ✓ 1 GB de almacenamiento
- ✓ Asistente de IA multimodal
- ✓ Publicación y avisos de visita
- ✓ Historial de versiones
Estándar
Para organizaciones medianas.
USD 90 / mes
- ✓ Hasta 10 lugares
- ✓ Hasta 30 miembros para colaborar en los mapas
- ✓ 10 GB de almacenamiento
- ✓ Todo lo del plan Individual
- ✓ Trabajo en equipo con roles y aprobación
Enterprise
Para instituciones y grandes organizaciones.
Desde USD 390 / mes
- ✓ Hasta 200 mapas
- ✓ Hasta 500 miembros para colaborar en los mapas
- ✓ 200 GB de almacenamiento
- ✓ Directorio propio de la organización
- ✓ Cuenta con roles y sub-organizaciones
- ✓ Todo lo del plan Estándar
- ✓ Integración con proveedores de identidad (SSO) *
- ✓ Desarrollos a medida e instalación on-premise *
* La integración con proveedores de identidad (SSO) y la instalación on-premise no están incluidas en el precio base: se analizan y cotizan según cada proyecto.
Precios en dólares estadounidenses. ¿Uso personal? El plan Gratuito permite crear unos pocos mapas sin costo, solo para personas (no apto para organizaciones). Se detalla en los términos de uso.
Complementos
Servicios que se suman a cualquier plan. Se cotizan según tu caso: escribinos y armamos una propuesta.
Materiales accesibles
Convertimos documentos, libros y diagramas en material accesible para personas con discapacidad visual: capítulos y páginas navegables, diagramas explorables por partes, y versiones en texto y audio.
ConsultarWeb accesible
Testeo automatizado de la accesibilidad de tu sitio web con las pautas WCAG, desde la plataforma, más el asesoramiento humano de nuestro equipo para resolver lo que se detecta.
ConsultarAuditoría ISO del espacio
Evaluamos la accesibilidad del espacio físico según normas ISO, a partir de las fotos que cargás en el mapa, y te entregamos un informe con hallazgos y prioridades de mejora.
ConsultarServicios profesionales aparte. Las horas de relevamiento especializado de espacios —con sugerencias de mejora—, la capacitación y la consultoría se contratan y cotizan por separado, no están incluidas en los planes.
¿Sumamos tu organización?
Escribinos y te ayudamos a elegir el plan, contratar los complementos que necesites y coordinar el relevamiento de tus espacios.
Cómo usar el visor de mapas
El visor te deja recorrer un lugar en palabras antes de visitarlo. Es gratuito, no necesita cuenta y funciona con lector de pantalla. Podés abrirlo en mapasenpalabras.com/mapas.
¿Buscás materiales de estudio accesibles? Tienen su propio visor, con la misma lógica de navegación, en mapasenpalabras.com/materiales.
Encontrar un lugar
Al abrir el visor vas a ver la lista de mapas disponibles. Para llegar más rápido al que buscás:
- Buscador: escribí el nombre o la dirección del lugar.
- Filtros: abrí "Filtros" y acotá por categoría, país y ciudad.
Al elegir un lugar entrás a su mapa, organizado en tres pestañas: 1. Info, 2. Recorrer e 3. Info complementaria.
Escuchar las descripciones
Cada bloque de texto tiene un botón 🔊 Escuchar que lo lee en voz alta. Arriba de todo, el botón Escuchar lee la pantalla completa.
Si usás un lector de pantalla (TalkBack en Android, VoiceOver en iPhone, NVDA o Narrador en la computadora), no hace falta usar esos botones: todo el contenido y los avisos están preparados para tu lector.
Dos maneras de recorrer un lugar
El lugar está dividido en espacios (una sala, un pasillo, la entrada) conectados entre sí. En la pestaña 2. Recorrer tenés dos formas de moverte:
1. Recorrido secuencial
Avanzás espacio por espacio siguiendo las "Conexiones con otros espacios" que hay al final de cada uno. Es como caminar el lugar: de la entrada al hall, del hall al pasillo, y así. Ideal para hacerte un mapa mental completo.
2. Buscar y explorar
Con el botón 🔍 Explorar saltás directo a cualquier espacio: buscalo por nombre o elegí una agrupación (por ejemplo "Baños" o "Salas de reunión") y tocá el que te interese. Útil cuando ya sabés a dónde querés ir.
Calcular una ruta paso a paso
En la pestaña 2. Recorrer hay dos botones para armar una ruta entre dos espacios:
- 🚶 Desde aquí: tomás el espacio actual como origen y elegís a dónde ir.
- 📍 Hacia aquí: tomás el espacio actual como destino y elegís desde dónde salís.
El visor arma una hoja de ruta con las indicaciones paso a paso. Ahí podés:
- Moverte con Anterior y Siguiente por cada paso.
- Escuchar toda la ruta con el botón 🔊.
- Elegir entre rutas alternativas cuando hay más de un camino.
En la pestaña 1. Info, algunos lugares ofrecen además Rutas frecuentes: atajos ya calculados a los destinos más pedidos (por ejemplo, "De la entrada al baño accesible").
📱 En el celular: gestos
Además de tocar y desplazar la pantalla, el visor entiende gestos de deslizar con un dedo. Cada deslizamiento te avisa dónde quedaste, por texto y en voz alta.
- Mientras recorrés un espacio: deslizá de derecha a izquierda para avanzar por sus partes (nombre → descripción completa → sonidos → elementos → obstáculos → conexiones). Deslizá de izquierda a derecha para retroceder.
- En una hoja de ruta: deslizá para pasar al paso siguiente o volver al anterior.
- En Explorar: deslizá para cambiar de agrupación.
Los gestos son un atajo extra: no reemplazan el desplazamiento normal de la pantalla ni tu lector de pantalla, que siguen funcionando como siempre.
💻 En la computadora: teclado
Todo el visor se maneja con el teclado:
- Tab y Shift + Tab para moverte entre botones, pestañas y enlaces.
- Enter o barra espaciadora para activar el elemento con foco.
- Esc para cerrar cualquier ventana (ruta, explorar, lector de texto).
El elemento con foco siempre queda resaltado con un borde visible, así sabés dónde estás parado.
Sonidos, obstáculos e información extra
- Sonidos: algunos espacios incluyen sonidos del ambiente (una fuente, el murmullo de un salón) que ayudan a reconocer el lugar.
- ⚠️ Obstáculos: se listan aparte y resaltados, para que sepas qué tener en cuenta (un escalón suelto, una columna en el paso).
- Info complementaria: en la pestaña 3 hay textos y enlaces útiles sobre el lugar (horarios, cómo llegar, contacto).
🍽️ El menú, en los lugares que tienen carta
Los restaurantes, bares y cafeterías pueden sumar una pestaña Menú con su carta accesible: categorías (entradas, principales, bebidas) y, en cada plato, su precio, descripción e ingredientes.
La recorrés como el resto del mapa, con tu lector de pantalla o con el botón 🔊 Escuchar. Si estás en el local, muchas veces llegás a esta carta escaneando el código QR de la mesa.
Compartir, reportar e instalar
- 🔗 Compartir este mapa: copiá el enlace o mandalo por WhatsApp, Telegram, correo y otras apps, para que alguien conozca el lugar antes de ir.
- ⚠️ Reportar un problema: si una descripción no coincide con el lugar, contanos desde el pie del mapa. Tu reporte llega a quienes lo administran. Podés dejar tu correo si querés que te respondan.
- Instalar la app: con el botón Instalar agregás el visor a tu teléfono o computadora como una aplicación. Después la abrís directo, sin pasar por el navegador, y funciona incluso con la conexión lenta.
¿Encontrás algo que no coincide con el lugar real? Reportalo desde el propio mapa, o escribinos a hola@masaccesible.com.
Ayuda del gestor y el editor
El gestor es donde creás, editás y publicás todo tu contenido accesible: mapas de espacios, menús, materiales de estudio y la auditoría de accesibilidad de tu sitio web. Se entra desde mapasenpalabras.com/gestor.
Crear tu cuenta
Al registrarte elegís el tipo de cuenta:
- Organización: para una empresa, institución o comercio. El nombre de la organización aparece junto a sus mapas.
- Persona: para alguien que crea mapas por su cuenta. Tu nombre y apellido son tu identificación ante la comunidad.
Después de crear la cuenta te enviamos un correo para verificar tu dirección: seguí el enlace del mensaje para empezar. Si te invitaron a colaborar en otra cuenta, registrate con el mismo correo al que te invitaron.
El panel: tu contenido y sus estados
En Mis mapas ves todos tus mapas y su estado:
- Borrador: lo estás armando. Solo vos y tu equipo lo ven.
- En revisión: lo enviaste y espera aprobación.
- Aprobado: está publicado y visible en el visor.
Con + Crear mapa abrís el editor con un mapa nuevo en blanco.
Desde el mismo panel también gestionás tus materiales de estudio ("Mis materiales") y la auditoría de accesibilidad de tu sitio web, cada uno en su propia sección.
🛠️ El editor, paso a paso
El editor tiene dos pestañas:
1. Configuración
Los datos generales del lugar:
- Nombre y enlace (URL) del mapa. Si dejás el enlace vacío, se genera a partir del nombre.
- Mostrar en el listado general: si lo desactivás, el mapa sigue siendo accesible con el enlace pero no aparece en el buscador. Sirve para recorridos internos (las oficinas de una empresa).
- Descripción corta (se ve en el buscador) y descripción general (la bienvenida del lugar).
- Dirección, país, ciudad y categorías, que alimentan los filtros del buscador.
- Rutas frecuentes: atajos a los recorridos más pedidos, que aparecen en la pestaña 1 del visor.
2. Espacios
El corazón del mapa. Cada espacio (una sala, un pasillo, la entrada) puede tener:
- Zona/agrupación, para ordenar el lugar por sectores.
- Descripción corta y larga.
- Puntos de interés (un mostrador, un ascensor) y obstáculos (un escalón, una columna).
- Sonidos del ambiente.
- Conexiones (salidas) hacia otros espacios, con la dirección de cada una. Son las que permiten recorrer el lugar y calcular rutas.
En cualquier momento podés usar la vista previa para ver el mapa tal como lo verá el público en el visor. Para describir bien los espacios, mirá nuestros consejos para describir y guiar espacios.
✨ El asistente de IA
En el editor tenés el Asistente de edición de mapa: te ayuda a redactar y ordenar el mapa a partir de lo que le cuentes. El asistente por texto está en todos los planes (en el gratuito, con un uso limitado); adjuntar fotos, audio o video está disponible en los planes de pago. Podés pedirle cosas con:
- Texto: describile el lugar y qué querés crear o cambiar. (Todos los planes.)
- Fotos del espacio, hasta 3 por mensaje. (Planes de pago.)
- Audio: dictá la descripción en vez de escribirla. (Planes de pago.)
- Video de un recorrido corto del lugar. (Planes de pago.)
El asistente propone cambios: siempre te muestra un resumen de "Qué cambia si lo aplicás" y una vista previa. Nada se toca hasta que pulsás Aplicar al editor, y nada se publica hasta que Guardás y enviás el mapa.
Importante: la IA es una ayuda para redactar, no una fuente de verdad. Puede equivocarse o inventar detalles. Revisá siempre lo que propone antes de aplicarlo y publicarlo: de la exactitud del mapa depende la seguridad de quien lo use.
Las fotos, audios y videos que adjuntás se usan solo para generar el texto y se descartan: no se guardan en el mapa ni quedan en el historial del chat.
Flujo de aprobación y publicación
Para cuidar la calidad de los mapas, cada uno pasa por una revisión antes de publicarse:
- Trabajás el mapa como borrador (podés guardarlo cuantas veces quieras).
- Cuando está listo, pulsás Enviar a revisión.
- El equipo de revisión lo mira y lo aprueba (queda publicado) o lo rechaza con observaciones para que lo corrijas.
Si actualizás un mapa ya publicado, la versión anterior sigue online hasta que se apruebe la nueva: el público nunca ve un mapa a medio editar.
Los mapas aprobados pueden recibir un sello que indica su nivel de confianza: Verificado por Mapas en Palabras (validado en conjunto con la organización), Relevado por la comunidad (hecho por una persona que recorrió el espacio por su cuenta) o Gestionado por la organización (dueño con cuenta activa, sin validación conjunta).
Versiones e historial (según el plan)
Cada vez que un mapa se aprueba y publica, se guarda una versión de ese momento. En los planes que incluyen historial podés:
- Ver cualquier versión anterior en la vista previa.
- Restaurar una versión: se carga en el borrador para volver a trabajarla. Lo que ve el público no cambia hasta que la publiques de nuevo.
El historial de versiones está disponible en los planes de pago. En el plan gratuito no se guarda historial.
Roles y trabajo en equipo
- Dueño de la cuenta: administra todo lo suyo, incluidos los datos de la organización y quién tiene acceso.
- Miembros: personas de tu equipo con casi el mismo acceso que el dueño (no gestionan los datos de la organización ni a la gente). La cantidad de miembros depende del plan.
- Colaboradores de un mapa: los invitás por correo para que trabajen en un mapa puntual, sin darles acceso al resto de la cuenta.
- Cuentas y sucursales: una cuenta central puede administrar sub-cuentas (una facultad dentro de una universidad, una sucursal dentro de una cadena). Cada una ve solo lo suyo.
Todo esto se gestiona desde el panel, en la sección "Quién tiene acceso a mi cuenta".
🍽️ Menús accesibles (para locales)
Si tu lugar es un restaurante, bar o cafetería, el mapa puede incluir una carta accesible. El menú es una pestaña más del mapa, así que se arma desde el mismo editor:
- Organizás la carta en categorías (entradas, principales, bebidas) y dentro de cada una cargás los platos con su nombre, precio, descripción e ingredientes.
- Al publicar, el visor muestra una pestaña Menú que se lee con lector de pantalla y se escucha en voz alta.
- Generás un código QR para imprimir y poner en las mesas: quien lo escanea abre la carta accesible directamente en su teléfono.
📚 Materiales de estudio accesibles
En Mis materiales creás y publicás contenido educativo accesible para estudiantes con discapacidad visual. Con + Crear material abrís el editor y elegís cómo se presenta:
Libro
Un texto con capítulos, subtítulos y páginas, que se lee y se navega por página, por capítulo o desde el índice. Podés partir de un PDF y el asistente lo convierte en capítulos.
Diagrama
Las secciones son partes de una figura o sistema (una célula y sus organelos, las partes de una flor, las etapas de un proceso) conectadas por relaciones, y se exploran una por una.
Los materiales publicados se recorren en su propio visor, en mapasenpalabras.com/materiales. Como con los mapas, el asistente de IA es una ayuda para redactar: revisá siempre lo que genere antes de publicar.
🔎 Auditoría de accesibilidad de tu sitio web
En la sección Accesibilidad de tu sitio web analizás una página de tu propio sitio y obtenés un informe de accesibilidad:
- Pegás la dirección (URL) de la página que querés revisar y la enviás.
- El análisis es automatizado: usa las pautas WCAG para detectar problemas frecuentes (contraste bajo, imágenes sin texto alternativo, campos de formulario sin etiqueta, etc.).
- Recibís un informe con los problemas encontrados y podés consultar tus auditorías anteriores.
Tené en cuenta: auditá solo sitios de tu propiedad o con autorización. El análisis automatizado encuentra muchos problemas, pero no todos: es un diagnóstico para priorizar mejoras, no una certificación de accesibilidad. Para una web totalmente accesible conviene sumar revisión manual y pruebas con personas usuarias.
Planes
- Gratuito: pensado para uso personal de quien quiere crear unos pocos mapas. Incluye el asistente de IA por texto, con un uso limitado. No incluye adjuntar fotos, audio o video a la IA ni historial de versiones.
- Individual: para un solo espacio físico, con hasta 3 colaboradores, asistente de IA multimodal e historial de versiones.
- Estándar: para organizaciones que gestionan varios mapas en equipo (hasta 10 lugares y 30 miembros), con asistente de IA e historial de versiones.
- Enterprise: hasta 200 mapas y 500 miembros, con asistente de IA, historial y directorio propio de la organización (una página con todos sus mapas), roles y sub-organizaciones. Los detalles se acuerdan a medida.
Para cambiar de plan o sumar tu organización, escribinos a hola@masaccesible.com. Los límites de cada plan y el uso personal del plan gratuito se detallan en los términos de uso.
Política de privacidad
Última actualización: agosto de 2026.
En Mapas en palabras tratamos tus datos con el mismo cuidado con el que pedimos describir los espacios: lo mínimo necesario, con un fin claro y de forma segura. Esta política explica qué datos manejamos y para qué.
1. Quién es responsable
El responsable del tratamiento es Mapas en palabras, con sede en Uruguay. Podés contactarnos por cualquier tema de privacidad en hola@masaccesible.com.
2. Qué datos tratamos
- Al usar el visor de mapas: no hace falta cuenta. Sin cuenta no te pedimos ningún dato personal: solo medimos estadísticas de uso de forma anónima y agregada (por ejemplo, cuántas veces se abrió un mapa), sin identificarte y sin rastrearte entre sitios. Tus favoritos quedan guardados en tu propio dispositivo.
- Si creás una cuenta personal en el visor: tu nombre, tu correo, tu celular y tu contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en texto legible). Es opcional y sirve para tener tus favoritos en todos tus dispositivos y para avisarle a un lugar que vas a ir.
- Lo que anotás sobre tu visita: podés escribir, si querés, qué te gustaría que un lugar tenga en cuenta cuando lo visites. Puede incluir información sobre tu discapacidad o tus necesidades de accesibilidad. La escribís vos, con tus palabras, y podés borrarla cuando quieras.
- Si reportás un problema en un mapa: guardamos tu comentario y, si lo dejás, tu correo, únicamente para poder atender el reporte y responderte.
- Si creás una cuenta en el gestor: tu correo, tu contraseña (guardada siempre cifrada, nunca en texto legible), y los datos que cargás de tu cuenta: nombre, país, ciudad, teléfono (opcional) y descripción (opcional).
- El contenido que creás: los textos y datos de los mapas. Cuando un mapa se publica, ese contenido pasa a ser público.
- Datos técnicos básicos que todo servicio web recibe para funcionar y protegerse de abusos, como la dirección IP, usada de forma limitada (por ejemplo, para evitar el envío masivo de reportes).
3. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: tu cuenta, tus mapas y su publicación.
- Atender tus reportes y consultas.
- Mantener la seguridad y prevenir abusos.
- Entender de forma agregada cómo se usa el servicio para mejorarlo.
No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos a nadie.
4. El asistente de IA
Cuando usás el asistente de IA del editor, el texto y los archivos que adjuntes (fotos, audio o video) se envían a un proveedor de inteligencia artificial que nos presta ese servicio, con el único fin de generar la descripción que pedís. Esos archivos se procesan en el momento y no se almacenan en el mapa ni en el historial del chat. No se usan para identificarte.
5. Con quién los compartimos
Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a que el servicio funcione (alojamiento e infraestructura, envío de correos, procesamiento de IA), que actúan siguiendo nuestras instrucciones y bajo obligaciones de confidencialidad. También podríamos compartirlos si una ley o una autoridad competente nos lo exige.
Cuando avisás que vas a visitar un lugar, ese lugar recibe tu nombre, tu correo, tu celular, la fecha si la indicaste y lo que hayas escrito sobre tu visita. Lo compartimos porque es exactamente para eso que existe el aviso: que puedan prepararse y coordinar con vos. Te lo decimos antes de enviarlo, y sos vos quien decide si lo mandás. Lo que recibe el lugar es una copia de ese momento: no accede a tu perfil ni a tus favoritos, ni ve nada tuyo si no le avisaste una visita.
6. Cookies
Usamos el almacenamiento imprescindible para que el servicio funcione, por ejemplo para mantener tu sesión iniciada en el gestor. Las estadísticas de uso se recogen sin cookies y sin identificarte. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento entre sitios.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras la mantengas activa, y el contenido de tus mapas mientras estén publicados o guardados. Si cerrás tu cuenta, eliminamos o anonimizamos tus datos personales, salvo lo que debamos conservar por una obligación legal.
Con una cuenta personal podés borrar en cualquier momento lo que escribiste sobre tus necesidades, tus favoritos y los avisos de visita que enviaste. Tené en cuenta que un aviso ya enviado pudo haber sido leído por el lugar antes de que lo borres. Si querés dar de baja la cuenta entera, escribinos y la eliminamos con todo lo asociado.
8. Tus derechos
Podés pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos u oponerte a ciertos tratamientos. En Uruguay, la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales ampara estos derechos. Para ejercerlos, escribinos a hola@masaccesible.com.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como el cifrado de las contraseñas y el control de acceso a la información. Ningún servicio puede garantizar seguridad absoluta, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
10. Menores
El gestor está pensado para personas adultas u organizaciones. No recopilamos datos de menores de forma intencionada.
11. Cambios en esta política
Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha del encabezado y, si el cambio es importante, lo avisaremos por los medios habituales.
Términos de uso
Última actualización: agosto de 2026.
Estos términos regulan el uso de Mapas en palabras: los visores públicos (de mapas y de materiales), el gestor donde se crea el contenido y el servicio de auditoría de accesibilidad web. Al usar el servicio, aceptás estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no lo uses.
1. Qué ofrecemos
Mapas en palabras es una plataforma de accesibilidad para personas con discapacidad visual. Desde el gestor, personas y organizaciones crean, revisan y publican distintos tipos de contenido:
- Mapas de espacios físicos descritos en palabras.
- Menús accesibles: la carta de un local, integrada a su mapa y disponible mediante un código QR.
- Materiales de estudio accesibles: libros y diagramas para estudiantes con discapacidad visual.
- Auditoría de accesibilidad web: un análisis automatizado de tu propio sitio según las pautas WCAG.
Los visores de mapas y de materiales son de uso libre y gratuito. Algunas funciones del gestor y de la auditoría dependen del plan contratado.
2. Cuentas
- Sos responsable de la veracidad de los datos que cargás y de la seguridad de tu contraseña.
- Sos responsable de la actividad que ocurra en tu cuenta y en las de tu equipo.
- Debés ser mayor de edad o representar a una organización con capacidad para aceptar estos términos.
3. Planes y uso del plan gratuito
Ofrecemos distintos planes con diferentes límites (cantidad de mapas, miembros del equipo, almacenamiento, acceso al asistente de IA, historial de versiones y directorio propio).
El plan gratuito es solo para uso personal. Está disponible para personas que quieran crear mapas por su cuenta, sin fines comerciales. El uso por parte de empresas, comercios, instituciones u otras organizaciones, o cualquier uso empresarial o corporativo, requiere un plan acorde (Individual, Estándar o Enterprise).
Podemos ajustar los planes, sus límites y sus condiciones. Si un cambio te afecta de forma relevante, procuraremos avisarte con antelación razonable.
4. El contenido que creás
Esto aplica al contenido que publicás desde el gestor: mapas, menús y materiales de estudio.
- Seguís siendo responsable del contenido que creás. Nos otorgás el permiso necesario para alojarlo, mostrarlo y distribuirlo dentro de la plataforma con el fin de prestarte el servicio.
- Te comprometés a que la información sea veraz y fiel a la realidad (espacios, cartas y materiales reales). La exactitud es clave: de ella dependen la seguridad y la autonomía de quien use el contenido.
- Debés contar con los derechos necesarios sobre lo que subas. En especial, al digitalizar materiales de estudio sos responsable de respetar los derechos de autor de sus fuentes.
- No podés publicar contenido ilegal, ofensivo, engañoso, ni datos personales de terceros sin su consentimiento, ni usar la plataforma para publicidad o spam.
- Podemos revisar, aprobar, rechazar, despublicar o eliminar contenido que no cumpla estos términos o que ponga en riesgo a las personas usuarias.
5. Revisión y publicación
Los mapas pasan por una revisión antes de publicarse. Un sello de verificación indica cómo se revisó un mapa, pero no es una garantía absoluta de que cada dato sea exacto o esté actualizado.
6. Asistente de IA
El asistente de IA es una ayuda para redactar y armar tu contenido (por ejemplo, ordenar un mapa o convertir un PDF en los capítulos de un material). Sus resultados pueden contener errores o imprecisiones. Sos responsable de revisar y verificar todo lo que genere antes de aplicarlo y publicarlo. El asistente puede tener límites de uso según el plan y su disponibilidad puede variar.
7. Auditoría de accesibilidad web
El servicio de auditoría analiza de forma automatizada las páginas de tu propio sitio web con herramientas basadas en las pautas WCAG y te entrega un informe de los problemas detectados.
- Solo debés auditar sitios de tu propiedad o para los que tengas autorización. No lo uses para analizar sitios de terceros sin permiso.
- El análisis automatizado detecta muchos problemas, pero no todos: no reemplaza una revisión manual ni una prueba con personas usuarias reales.
- El informe es una herramienta de diagnóstico, no una certificación ni una garantía de cumplimiento legal de la accesibilidad.
8. Uso responsable
Te comprometés a no intentar dañar, sobrecargar ni vulnerar el servicio, ni acceder a datos o cuentas que no te pertenezcan, ni usar la plataforma para fines contrarios a la ley o a estos términos.
9. Propiedad intelectual
La marca, el diseño y el software de Mapas en palabras nos pertenecen. El contenido que creás (mapas, menús y materiales) pertenece a quien lo crea, dentro de los permisos descritos en el punto 4.
10. Naturaleza orientativa y límite de responsabilidad
La información de los mapas y menús es orientativa y de apoyo: ayuda a conocer un lugar de antemano, pero no reemplaza la asistencia de una persona, el bastón, el perro guía ni el criterio propio en el sitio. Los espacios físicos y las cartas cambian y puede haber datos desactualizados. De igual modo, los materiales de estudio son un apoyo a la formación y la auditoría web es una herramienta de diagnóstico, según se describe en los puntos anteriores.
El servicio se ofrece "tal cual". En la medida que la ley lo permita, no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones, ni respondemos por daños derivados de decisiones tomadas únicamente en base a la información de un mapa, un menú, un material o un informe. Usá siempre tu criterio y las precauciones habituales al desplazarte.
11. Suspensión y cierre
Podés cerrar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o que hagan un uso indebido del servicio.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Ante cualquier cuestión, primero buscaremos resolverla de buena fe escribiéndote desde hola@masaccesible.com.